Returret
Returret
30 dages tilfredshedsgaranti + 14 dages lovpligtig fortrydelsesret
Hos Honeybread får du 30 dages tilfredshedsgaranti på vores bivoks-brødpose. Er du ikke tilfreds, får du pengene tilbage. Derudover har du som dansk forbruger altid den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret, som løber fra den dag, du modtager varen.
2 års reklamationsret
Du har desuden 2 års reklamationsret i henhold til købeloven ved fejl og mangler ved varen.
Sådan gør du
- Kontakt vores kundeservice på kontakt@honeybread.dk (man-fre kl. 9-16) og oplys dit ordrenummer, inden du returnerer varen.
- Pak varen forsvarligt ind.
- Oplys ordrenummeret i forbindelse med returneringen – vi sender dig den nærmere returadresse og vejledning.
Ingen retursending til udlandet og ingen told – vi har dansk lager og dansk kundeservice, der taler dit sprog.
Stand af varen
Varen skal returneres i væsentlig samme stand, som da du modtog den. Du kan afprøve den, som du ville kunne i en fysisk butik.
Returomkostninger
Du afholder selv omkostningerne til returforsendelsen, medmindre andet er aftalt, eller varen er defekt/forkert leveret.
Refundering
Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderer vi beløbet til det betalingsmiddel, du brugte ved købet, senest 14 dage efter vi har modtaget varen retur.